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 Problema con The rot shop

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LadyDeceiver
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MensajeTema: Problema con The rot shop   Lun 31 Ene 2011, 21:17

Bien, no estoy segura de si este tema va aquí, así qeu si no es así pido disculpas y uqe una de las jefas lo mueva ^^

Como algunos sabreis, The Rot Shop es donde están las tiendas oficiales de muchos grupos (nightwish entre ellos).

Hace algun tiempo (28 de diciembre mas concretamente) hice un pedido a la de Tarot y pagué por el pedido prioritario (10 dias), la cosa es que han pasado algo mas de 20 y este aun no ha llegado....
y como en la pagina no me proporcionaron ningún codigo de correos (solo el de la pagina misma)

era para preguntaros a a aquellos que hayais comprado en The Rot Shop (sea cual sea el grupo) si en vuestro caso también se han llegado a retrasar tanto o al contrario han sido mas o menos exactos con la tardanza del pedido ^^
(mas que nada informarme un poco antes de enviar un email a los de la tienda xDDD)
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Sharky Raven
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MensajeTema: Re: Problema con The rot shop   Lun 31 Ene 2011, 22:39

Pues yo nunca he comprado ni pedido nada así por internet,ni a esa ni a ninguna otra tienda online pero 20 dias me parece un tiempo mas o menos medio,quiero decir que podrian tardar 15 o 25,yo esperaria unos dias más,porque imagino que esas cosas tardarán.de todas formas a ver si alguien con experiencia en compra internacional online te puede dar un tiempo estimado.

de todas formas no pierdes nada tampoco por mandar un mail preguntandoles si es normal que tarden tanto
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neakameni
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MensajeTema: Re: Problema con The rot shop   Lun 31 Ene 2011, 22:58

Si has pagado por el pedido prioritario y aún no te ha venido, yo me pondría en contacto con ellos.
Yo sólo he comprado una vez por internet una camiseta de NW a su tienda oficial y me vino en menos de una semana.
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Morgana85
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MensajeTema: Re: Problema con The rot shop   Lun 31 Ene 2011, 23:15

yo he comprado en la oficila de NW y en una semana lo tuve en casa en cambio con EMP me tarda más de 20 dias en llegar, yo haria como ha dicho Neakameni, les mandaría un mail preguntándoles por el retraso porque no es normal que estén tardando tanto
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LadyDeceiver
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MensajeTema: Re: Problema con The rot shop   Lun 31 Ene 2011, 23:42

mmm.... pues creo qeu eso haré, a ver si un amigo em redacta el email, que en expresion oral y compresion de textos estoy bien, pero a la hora de escribir mis textos parecen escritos por un niño xD
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Shagrath
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MensajeTema: Re: Problema con The rot shop   Mar 01 Feb 2011, 10:20

Hmm, tengo bastante experiencia en esto de comprar por Internet, y te aconsejaría primero mirar en su página a ver si tienen algún tipo de información sobre tu pedido. Es decir, si aparece como enviado, en preparación, etc. Si te aparece como enviado, mándales un e-mail explicándoles tu problema y si es posible, solicita un "tracking number" para poder rastrear tu pedido mediante alguna página de seguimiento de envíos.
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LadyDeceiver
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MensajeTema: Re: Problema con The rot shop   Mar 01 Feb 2011, 13:44

mmm... les envié esta mañana un email comentando el problema, a ver que responden

entré en la pagina con el codigo uqe me dieron al hacer el pedido, el ultimo estado que te llega a aparecer en el pedido es "Handled" (empaquetado) a lo que dicen que lo enviarán al siguiente dia laborable (el mio está en ese ultimo estado desde el 29); a ver si me contestan dando una solucion o el numero de seguimiento
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Mysteria
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MensajeTema: Re: Problema con The rot shop   Mar 01 Feb 2011, 23:03

Yo compré a la oficial de NW y no tuve ningún problema tampoco, pero bueno, tendría que haber algún modo de reclamar, aunque no sé como...

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LadyDeceiver
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MensajeTema: Re: Problema con The rot shop   Mar 01 Feb 2011, 23:07

envié al email de contacto para la oficial de Tarot, y dejé indicado en el email que esperaba una respuesta, a ver si contestan pronto...
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Shagrath
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MensajeTema: Re: Problema con The rot shop   Miér 02 Feb 2011, 09:48

Crucemos los dedos y esperemos que te llegue pronto el envío.
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Sharky Raven
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MensajeTema: Re: Problema con The rot shop   Miér 02 Feb 2011, 20:35

Por amenizar la espera y esas cosas,si no es mucha indiscreción,¿qué has comprado? Risa
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LadyDeceiver
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MensajeTema: Re: Problema con The rot shop   Miér 02 Feb 2011, 21:41

pues lo que compré (con el dinero que me dieron por el cumpleaños para ello xD)
el disco Follow me into madness (segundo disco de tarot, el cual amo)

y camiseta con la portada del undeed indeed dvd
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estuve tentadisima a pillarme la camiseta del ultimo disco, pero al final esta ganó xD


envié email al de contacto y me recibí uno de google explicando que era un error o algo asi, y que en dos dias volverian a reenviarlo, asi que por si acaso lo envié también a través del otro enlace de contacto que hay en la tienda....

si veo que no llega respuesta pues intentaré postear en el foro de Tarot, a ver si me pueden decir algo xD
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Sharky Raven
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MensajeTema: Re: Problema con The rot shop   Jue 03 Feb 2011, 11:49

Me gusta la camiseta Very Happy


Suerte con el envio!! Wink
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LadyDeceiver
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MensajeTema: Re: Problema con The rot shop   Jue 03 Feb 2011, 13:38

ya me han contestado, dicen que fue enviado y que debió perderse por el camino; pero que me enviarán otro sin problema!
ahora solo me queda esperar que este tampoco se pierda xD
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Sharky Raven
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MensajeTema: Re: Problema con The rot shop   Vie 04 Feb 2011, 00:40

Pues que suerte,porque podrian lavarse las manos y decirte que te has quedado sin el.A ver si ahora hay mas suerte y te llega!!
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LadyDeceiver
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MensajeTema: Re: Problema con The rot shop   Miér 09 Feb 2011, 22:06

si, podrian haberle echado la culpa a correos y quedarse tan tranquilos, pero fueron muy amables contestando rapido, confirmando que mis datos estuviesen bien y diciendo que me lo enviarian de nuevo sin ningun problema

si esta vez se vuelve a perder, ya pensaré que algo en este mundo no quiere que yo tenga una camiseta de mi grupo favorito lol!
.......
EDITO
porfavor, que alguien de mdoeración eche el cierre aquí ;D
me llegó hoy mismo el pedido (bastante rapidos desde que dijeron que me lo reenviaban), y está genial *-*
la camiseta es estupenda, y el disco a parte de adorarlo ya ha perecido la pena por verles las pintas en sus tiempos mozos lol! xD
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